广安市义务工作者联合会

2011年，在市文明办、团市委、市民政局等部门及领导的真情关怀和悉心指导下，在社会各界爱心人士、爱心企业的倾情奉献下，在各分会、各义工同仁的辛勤劳动下，市义工联各项工作不断积累、不断突破、不断创新，取得了新的实实在在的进步。全年，共募集各项资金664,621.47元，支出466,695.5元。现将全年工作情况总结如后。
    一、组织管理更加完善
        年初，理事会制定了《关于成立各项基金的实施意见》，将各类款物募集进一步分门别类，严格募集使用渠道，实行专项募集，专项使用。同时，还制定了《志愿服务工作表彰奖励办法》，明确了在条件可行的情况下，以精神奖励为主，鼓励更多爱心人士持久、有效地参与到公益事业中来。
  二、助学活动如火如荼
        助学工作作为主打项目，恪守对捐赠者和受助者双重负责的原则，经过近几年的不断摸索，探索出了一条集走访、募款、资助于一体的较为成熟的运作模式，其运行程序和各类手续得到不断优化和完善，也更加合情合理，整项工作继续如火如荼地稳步开展。
        （一）在册学生资助稳定。原始在册已资助400余名学生均已建立起较为完善的数据库，现正通过相关管理软件陆续建立系统化的数据库，以完善基础资料，提高管理运行效率。除20余名学生因未联系资助者或因资助者自身等原因被放弃资助外，其余受助学生均全部继续资助。
        （二）走访效率明显提高。今年，对相关走访资料、走访手续进一步优化和完善，大大提高了走访资料填写的客观性、真实性和完整性，规模走访效果正在逐步显现。全年，新走访贫困学生363名，经过严格筛选并成功结对资助238名，结对资助成功率约65%，基本达到预期目标。
        （三）送款回访更加到位。送款回访作为助学后续工作最关键的环节，直接决定了贫困学生是否被继续资助。今年的送款和回访，基本都由义工及时亲历送达，并加强现场回访，回执单、送款回访照片、感谢信等资料均能及时传回助学部或寄往资助者加以验证，大大降低了资助流失率。全年，净增资助158人次，共资助1012人次，首次资助突破年资助1000人次大关，共募集各项助学捐赠款461,960.47元，同比增长约14万元。
        （四）资助体系更加细化。随着资助的学生逐渐增多，对资助体系的细化和管理要求越来越高。今年，在义工晓杨的带领下，针对孤儿、单亲特困等处于严重困难状态下的分层资助体系正在萌芽，给予不同层次类别的贫困学生给予不同力度不同类型的帮扶，分层分类资助将日益明确，这就需要更加系统化的贫困学生数据库，更加严密和细化的助学分工，更加有序高效的运作程序，更加严格有效的执行力，才能有效推动分层、分类资助工作的开展。
    二、爱老活动蒸蒸日上
        今年，在泸州老窖等企业的鼎力赞助下，经费来源有保障，物资采购有计划，参与活动有人员，分别慰问了广安区花桥镇和桂兴镇、华蓥市观音溪镇、武胜县白平乡等近20余个敬老院，敬老慰问实现了有目标、有规划和规模化。按照规划，尽量慰问偏远、相对贫困、散居的贫困、孤寡和五保老人，并与当地建立了良好的互动关系，力争在未来几年内，实现慰问此类人员全市覆盖。今年，共开展敬老爱老活动27次，慰问敬老院老人、散居孤寡老人234人次，分发了约4万元慰问物资，包括大米、植物油、糖果、水瓶、饼干等，并实现每次与老人一起包饺子、拉家常、欢声笑语，甚至理发、送节目等，和老人畅谈老年人生，有欣喜、有感动，其乐融融。
  三、其他活动日益拓展
        （一）开展特殊关爱活动。在义工“伪君子”等的倡导下，开展了一次对象相对特殊、情况相对复杂、活动时间和地点均有跨度的关爱服刑人员子女活动，并带领31名孩子前往嘉陵监狱与亲人一道开展亲情帮扶活动，情真意切，感人肺腑。从前期策划、中间衔接、各方联络到活动组织、实施和相关后续工作，很多义工花费了大量的时间和心血，活动取得了圆满成功。既实现了活动的目的和意义，也为创新性地开展公益活动带来了新的思路。
        （二）合作性公益活动不断拓展。年初，与希望小学学生联合开展了一次牵手贫困学生中队活动，既关爱了贫困学生，也让学生在献爱心的同时，更深入地接触和感恩社会，见识更多，思想更广阔。年底，通过和城市生活网等商业群体合作，在拓宽募捐平台的同时，也增强了本地对外宣传的效果，为今后的募捐、宣传等方面的发展提供新的借鉴。华蓥分会开展了环保公益活动等，进一步丰富了活动载体和活动内容。
        2011年，是团结协作的一年，是碌碌有为的一年，更是收获颇丰的一年，爱心、责任、健康、友谊、快乐都展露无遗，但离公益的目标相差甚远。如管理体系不够完善，策划组织不够给力，联络衔接不够紧密，基础工作不够扎实，工作落实不够彻底，仍需广大义工共同完善，相互鼓励和一起成长，齐心协力把工作做得更好。
    四、2012年工作打算
        2012年，我们将继续依托助学、敬老等重要项目，逐步拓展活动内容，丰富活动意义，把更多的公益目标内化到已有的、有潜力的项目上。我们将着重做好以下几项工作。
        一是进一步夯实工作基础。进一步完善各种制度，优化运行机制，尽可能减少因管理不善、协调不够、联络不畅带来的不良影响。依托现代化的办公工具，使用可靠的软件和系统，分门别类地建立更加完善和高效管理的基础数据库。同时，做好各类活动的策划、组织、实施、宣传和后续存档备案等基础管理工作，促进各项工作更加有序、有效地开展。
        二是进一步扎实助学助困。随着资助量的日益增长，助学工作量及其压力也相应增加。因此，必须进一步优化助学运行管理机制，完善程序和手续，加强义工对助学的认识和业务培训，切实提高更多义工投身助学的能动性，尤其是走访好、管理好、指导好受助学生，做到人人懂助学，人人参与助学。
        三是进一步落实敬老爱老。当前，敬老有资金，有人员，应进一步联系和走访敬老院老人和散居贫困老人，将已规划和捐赠的物资送到最急需的人手中，增强敬老爱老的社会公益效益。
        四是进一步强化对外宣传。对外宣传，是实现物资募集和提高公益认识、带动公益参与的重要方法，而当前仅有的两个网站，更新不足，内容不足，管理不足，难以起到宣传的效果。我们将进一步增加力量，开辟微博等新型网络媒体工作，强化更新，切实提升网络宣传效应，为拓展物资募集平台打好基础。
        五是进一步加强对外合作。2011年，我们在几家爱心企业的倾情赞助下，各方资源得到了有效整合，但形式单一，效率不高。我们将进一步增强联系企业的能力，提高与爱心企业的合作水平，尤其加强人力、物力方面的联姻与合作，建立合作长效机制，实现商业与公益的共赢。
        六是进一步完善自身建设。当前，活动也越来越多，参与义工多，各类风险也就越多。我们将进一步强化助学、敬老、医疗急救、抢险救灾等多方面培训，既能提高参与活动的能力，更是认识自我、保护自我的需要。同时，将通过建立互助基金等方式，强化义工自身的权益保障，为义工参与志愿服务活动创造足够宽松的条件。
        义工们，志愿服务工作，是粗茶淡饭、是精细活、是持久战。2012年，必将是辛苦的一年、奋斗的一年、有为的一年。在此，号召大家继续发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的作风，脚踏实地、勤勤恳恳，团结协作、努力拼搏，共同为心中的公益梦想而奋斗不止。